为提升招投标服务质量和服务水平，打造全国一流招标投标交易平台，宿迁市招管办坚决执行首问负责制、限时办结制、服务承诺制、源头管理制、总值班制和服务流程规范制等，进一步提高优质服务、规范服务、依法服务的水平。
    服务内容上做到“五个及时”：即及时办理招标登记备案手续，及时发布招标信息、公告、公示，及时提供法律、法规和政策咨询，及时安排场地，及时统计、分析、报送招投标情况。
    服务标准上做到“三个一样”：即生人与熟人一个样，本地人与外地人一个样，领导与群众一个样。
    服务程序上坚持“五个做到”：即项目登记备案做到齐全完备，信息发布做到及时准确，保证金收付做到严谨规范，招投标统计数据做到真实准确，现场记录做到真实完整。
    服务结果上做到“五个不让”：不让重点工程招标发生延误，不让招标文件编制出现差错，不让开标评标组织发生失误，不让投诉质疑发生，不让宿迁招标投标形象受损。

来源：宿迁市招管办