为提升招投标服务质量和服务水平,打造全国一流招标投标交易平台,宿迁市招管办坚决执行首问负责制、限时办结制、服务承诺制、源头管理制、总值班制和服务流程规范制等,进一步提高优质服务、规范服务、依法服务的水平。
服务内容上做到“五个及时”:即及时办理招标登记备案手续,及时发布招标信息、公告、公示,及时提供法律、法规和政策咨询,及时安排场地,及时统计、分析、报送招投标情况。
服务标准上做到“三个一样”:即生人与熟人一个样,本地人与外地人一个样,领导与群众一个样。
服务程序上坚持“五个做到”:即项目登记备案做到齐全完备,信息发布做到及时准确,保证金收付做到严谨规范,招投标统计数据做到真实准确,现场记录做到真实完整。
服务结果上做到“五个不让”:不让重点工程招标发生延误,不让招标文件编制出现差错,不让开标评标组织发生失误,不让投诉质疑发生,不让宿迁招标投标形象受损。
来源:宿迁市招管办